KHB
admin January 4th, 2010
Díjcsomagot váltok. Csak. Mert az új díjcsomag ingyen van havonta és az éves díjból kijön az egyik hitelkártya mellé a biztosítás. A díjcsomagváltás Ez emberi számítások szerint a következőképpen működne: ügyfél bemegy, ügyintéző átállítja, a papírt aláírjuk, kész. Ehelyett a KHB-nál a következőképpen működik:
- ügyfél bemegy
- ügyintéző fogadja a kérést
- ügyintéző tájékoztatja az ügyfelet, hogy ez csak két lépcsőben tud megvalósulni, változik közben a számlaszám is, majd vissza kell jönni pár nap múlva megint aláírni, néhány napig az ebank elérhetetlen lesz
- Etus nyel egyet, egye fene és rákérdez, hogy ennél bonyolultabb módon nem-e lehetne-e elintézni
- ügyintéző lenne a legboldogabba, ha normálisan működne, de ilyen a rendszer
- Etus megemlíti, hogy a lakástörlesztése a mostani számláról ment, ha változik annak a számlaszáma, akkor azt is át kéne írni az új rendszerben, különben nem vonják le a törlesztési díjat és majd jó nagy büntit hozzám vágnak.
- ügyintéző felírja egy cetlire, hogy ne felejtse el átállítani.
Etus kijön és siet squasholni. És várja a telefont, hogy mikor kell visszamennie.
- Napi események
- Comments(0)